dymi1. 規約への同意
dymi へようこそ。当社のウェブサイト、アプリおよび関連サービス（以下「本サービス」）にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に同意したものとみなされ、お客様と dymi 運営者との間で法的拘束力のある合意が成立します。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。本規約は 2026年7月18日より有効です。
2. サービスの内容
dymi は AI コンパニオンサービスです。人工知能が動かす架空のキャラクターとテキストメッセージを交わすことができ、キャラクターは会話を記憶し、時間とともに関係を発展させ、ライフイベントを生成します。すべてのキャラクターは架空の AI 生成ペルソナであり、実在の人物ではありません。真人間がお客様のプライベートな会話をリアルタイムで閲覧したり、キャラクターを演じたりすることはありません。
本サービスはエンターテインメント製品であり、医療、心理、法律、財務上の助言を提供するものではなく、危機介入サービスでもありません。AI キャラクターの発言（思いやりや愛情の表現を含む）はシミュレーションであり、専門的助言ではありません。危機的な状況にある場合は、お住まいの地域の緊急連絡先または相談窓口にご連絡ください。
3. 利用資格（18歳以上）
本サービスは 18 歳以上の方のみを対象としています。登録時に 18 歳以上であることの確認が必要です。マチュアモードの有効化には、関係ごとに年齢と同意の個別確認が必要です。18 歳未満のアカウントが判明した場合、直ちに停止します。
4. アカウントの責任
正確なメールアドレスを提供し、パスワードとパスキーを厳重に管理し、アカウントで行われるすべての活動に責任を負ってください。アカウントの不正利用が疑われる場合は直ちにご連絡ください。
アカウントの譲渡、売却、共有はできません。虚偽情報の提供、繰り返しの違反、セキュリティリスクがあるアカウントについて、当社は制限、一時停止、終了の措置を取ることがあります。
5. サブスクリプション、請求、自動更新
一部の機能は有料サブスクリプション（例：Basic 月額 9.99 米ドル、Premium 月額 24.99 米ドル）または仮想アイテムの都度購入が必要です。価格はチェックアウト画面に表示されるものが適用されます。
自動更新：サブスクリプションはキャンセルするまで各請求周期の開始時に自動更新されます。アカウント設定または決済チャネルからいつでも更新をキャンセルでき、キャンセルは現在の支払い済み期間の終了時に効力を持ち、それまでは特典を引き続き利用できます。
価格を変更する場合は事前に通知し、新価格は次の請求周期から適用されます。暗号資産決済は第三者決済事業者が処理し、ブロックチェーンのネットワーク手数料は返還されません。
6. 返金ポリシー
仮想消耗品（メッセージクレジット、デート券、星砂、装飾品など）は即時交付され、交付後は適用法令で認められる場合を除き返金できません。
サブスクリプション：将来の更新はいつでもキャンセルできます。現在の期間について支払い済みの料金は、適用法令で認められる場合を除き返金されません。例えば EU／英国の消費者はデジタルコンテンツに 14 日間の撤回権を有する場合があります。本サービスの利用開始をもって即時交付を要求したものとみなされ、交付開始後は撤回権が失われることを了承するものとします。撤回権が法令上なお適用される場合は、当社までご連絡の上行使してください。
誤った請求がある場合は、請求から 30 日以内にサポートまでご連絡ください。調査の上対応します。
7. 仮想通貨および仮想アイテム
星砂、メッセージクレジット、デート券その他の仮想アイテムは、限定的・譲渡不可・取消可能な使用許諾です。現金または金銭的価値を持たず、法定通貨や暗号資産と交換できず、本サービス外で換金・利用できず、アカウント間で移転できません。
法令で認められる範囲で、当社は仮想アイテムの取得・利用ルールを変更できます。第 6 条に定める場合を除き、仮想アイテムは返金されません。アカウント終了時に未使用の仮想アイテムは、適用法令で認められる場合を除き、補償なく失効します。
8. ユーザーコンテンツとライセンス
お客様は自分が送信したコンテンツ（メッセージ、キャラクター設定など）の権利を保持します。お客様は当社に対し、本サービスの運営・改善に必要な範囲で、当該コンテンツをホスト、保存、処理、送信、表示する世界的・非独占的・無償のライセンスを付与するものとします（AI モデルプロバイダーによる処理を含みます）。
お客様は、送信するコンテンツに必要な権利を有し、当該コンテンツが法令や本規約に違反しないことを表明し保証します。当社は本規約に違反するコンテンツを削除できます。
9. 禁止行為
お客様は以下を行わないことに同意します：
• 未成年者に関する性的コンテンツの生成、要求、頒布（ゼロトレランス。適用法令で要求される場合、NCMEC 等の当局に通報します）；
• 違法行為への利用、または誹謗中傷、憎悪、嫌がらせ、プライバシー侵害コンテンツの生成；
• 同意なく実在の人物を描写した性的コンテンツの生成；
• 当社システムのリバースエンジニアリング、スクレイピング、不正アクセス、またはコンテンツ安全システム・利用制限・有料クォータの回避の試み；
• マルウェアのアップロード、または本サービスの正常な運営への干渉；
• なりすましまたは身元の偽装；
• 許可のない商用利用または転売；
• 「ジェイルブレイク」等により AI に上記の禁止コンテンツを生成させること。
自動コンテンツ安全分類器が関連コンテンツをスキャンする場合があります。違反した場合、コンテンツ削除、機能制限、アカウントの一時停止または永久終了（返金なし）となることがあります。
10. AI 生成コンテンツの免責
本サービス内のキャラクターの返信、ストーリー、イベントは AI モデルにより生成された虚構のものであり、不正確・不整合・予期しない内容になる場合があります。実在の人物、専門家、または当社の見解を表すものではありません。当社は AI 生成コンテンツの正確性、信頼性、適切性を保証しません。重要な判断の根拠にしないでください。
AI キャラクターが表現する感情はシミュレーションです。健全な利用習慣を保ち、現実の人間関係や支えとなるネットワークを大切にしてください。
11. サービスの変更および終了
当社は本サービスの一部または全部をいつでも変更、停止、終了する権利を留保し、可能な場合は事前に通知します。お客様はいつでも利用を中止し、「プロフィール → プライバシーとデータ」からアカウントを削除できます。アカウントデータはプライバシーポリシーに従って処理されます。
本規約違反により終了したアカウントの支払い済み料金は、適用法令で認められる場合を除き返金されません。
12. 免責および責任の制限
本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は商品性、特定目的適合性、非侵害を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。
法令で許容される最大限の範囲で、当社は間接的、付随的、特別、懲罰的、結果的損害（利益、データ、精神的苦痛の損失を含む）について責任を負いません。請求に関する当社の累積責任は、請求前 12 か月間にお客様が実際に当社に支払った金額と 100 米ドルのいずれか高い方を上限とします。一部の法域ではこれらの制限が認められず、その場合お客様の法定権利は影響を受けません。
13. 準拠法および紛争解決
本規約は dymi 運営主体が設立される法域の法律に準拠します（主体情報は法人設立後にここで更新されます）。本規約に起因する紛争は、まず誠実な協議により解決を図るものとし、解決しない場合はいずれの当事者も運営主体所在地を管轄する裁判所に提起できます。
お客様が EU／英国の消費者である場合、強行的な現地消費者保護は本条の影響を受けません。
14. 規約の変更およびお問い合わせ
当社は本規約を随時改訂することがあります。改訂版は新しい発効日とともに本ページに掲載され、重要な変更は事前に告知します。変更後も本サービスを継続して利用することにより、改訂後の規約に同意したものとみなされます。
本規約に関するご質問は support@dymi.ai までご連絡ください。