dymi1. 약관 동의
dymi에 오신 것을 환영합니다. 당사의 웹사이트, 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스")에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 서비스 이용약관(이하 "약관")에 동의하게 되며, 이는 귀하와 dymi 운영자 간의 구속력 있는 계약을 구성합니다. 본 약관에 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마세요. 본 약관은 2026년 7월 18일부터 시행됩니다.
2. 서비스 설명
dymi는 AI 컴패니언 서비스를 제공합니다. 인공지능으로 구동되는 가상 캐릭터와 텍스트 메시지를 주고받을 수 있으며, 캐릭터는 대화를 기억하고 시간에 따라 관계를 발전시키고 라이프 이벤트를 생성합니다. 모든 캐릭터는 가상의 AI 생성 페르소나로 실존 인물이 아니며, 실제 사람이 귀하의 비공개 대화를 실시간으로 읽거나 캐릭터를 연기하지 않습니다.
본 서비스는 엔터테인먼트 상품으로, 의료, 심리, 법률, 재무 자문을 제공하지 않으며 위기 개입 서비스도 아닙니다. AI 캐릭터의 발언(배려나 애정 표현 포함)은 시뮬레이션이며 전문적 조언이 아닙니다. 위기 상황에 있다면 거주 지역의 긴급 전화나 위기 상담 핫라인에 연락하세요.
3. 이용 자격(18세 이상)
본 서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입 시 만 18세 이상임을 확인해야 합니다. 성인 모드 활성화에는 관계별로 연령과 동의에 대한 별도 확인이 필요합니다. 만 18세 미만의 계정이 발견되면 즉시 해지합니다.
4. 계정 책임
정확한 이메일 주소를 제공하고 비밀번호와 패스키를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생하는 모든 활동에 책임이 있습니다. 계정 도용이 의심되면 즉시 연락해 주세요.
계정을 양도, 판매, 공유할 수 없습니다. 허위 정보 제공, 반복적인 위반, 보안 위험이 있는 계정은 제한, 정지 또는 해지될 수 있습니다.
5. 구독, 결제 및 자동 갱신
일부 기능은 유료 구독(예: Basic 월 9.99달러, Premium 월 24.99달러) 또는 가상 아이템의 일회성 구매가 필요합니다. 가격은 결제 화면에 표시된 금액이 적용됩니다.
자동 갱신: 구독은 해지할 때까지 각 결제 주기 시작 시 자동으로 갱신됩니다. 계정 설정이나 결제 채널에서 언제든 갱신을 해지할 수 있으며, 해지는 현재 결제된 기간이 끝날 때 효력이 발생하고 그때까지는 구독 혜택을 계속 이용할 수 있습니다.
가격이 변경되면 사전에 통지하며 새 가격은 다음 결제 주기부터 적용됩니다. 암호화폐 결제는 제3자 결제사가 처리하며 블록체인 네트워크 수수료는 반환되지 않습니다.
6. 환불 정책
가상 소모품(메시지 크레딧, 데이트권, 별모래, 장식품 등)은 즉시 지급되며, 적용 법률에서 달리 규정하지 않는 한 지급 후 환불되지 않습니다.
구독: 향후 갱신은 언제든 해지할 수 있습니다. 현재 기간에 대해 이미 결제된 요금은 적용 법률에서 달리 규정하지 않는 한 환불되지 않습니다. 예를 들어 EU/영국 소비자는 디지털 콘텐츠에 대해 14일 철회권을 가질 수 있으며, 서비스 이용을 시작하면 디지털 콘텐츠의 즉시 제공을 요청한 것으로 간주되어 제공 시작 후 철회권이 상실됨을 인정합니다. 법률상 철회권이 여전히 적용되는 경우 당사에 연락하여 행사하세요.
잘못 청구된 경우 청구일로부터 30일 이내에 고객 지원에 연락해 주시면 확인 후 처리합니다.
7. 가상 화폐 및 가상 아이템
별모래, 메시지 크레딧, 데이트권 및 기타 가상 아이템은 제한적이고 양도 불가하며 취소 가능한 사용 라이선스입니다. 현금 또는 금전적 가치가 없으며 법정화폐나 암호화폐로 교환할 수 없고, 서비스 외부에서 상환하거나 사용할 수 없으며, 계정 간 이전도 불가합니다.
법이 허용하는 범위에서 당사는 가상 아이템의 획득·사용 규칙을 조정할 수 있습니다. 제6조에 명시된 경우를 제외하고 가상 아이템은 환불되지 않습니다. 계정 해지 시 미사용 가상 아이템은 적용 법률에서 달리 규정하지 않는 한 보상 없이 소멸됩니다.
8. 사용자 콘텐츠와 라이선스
귀하는 자신이 제출한 콘텐츠(메시지, 캐릭터 설정 등)에 대한 권리를 보유합니다. 귀하는 당사에 서비스 운영 및 개선에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 호스팅, 저장, 처리, 전송, 표시할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 무상 라이선스를 부여합니다(AI 모델 제공업체의 처리 포함).
귀하는 제출하는 콘텐츠에 필요한 권리를 보유하고 있으며 해당 콘텐츠가 법률이나 본 약관을 위반하지 않음을 진술하고 보증합니다. 당사는 본 약관을 위반하는 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
9. 금지 행위
귀하는 다음을 하지 않을 것에 동의합니다:
• 미성년자 관련 성적 콘텐츠의 생성, 요청, 유포(무관용 원칙. 적용 법률에서 요구하는 경우 NCMEC 등 당국에 신고);
• 불법 활동에 서비스 이용, 또는 명예훼손, 혐오, 괴롭힘, 프라이버시 침해 콘텐츠 생성;
• 동의 없이 실존 인물을 묘사한 성적 콘텐츠 생성;
• 당사 시스템의 역공학, 스크래핑, 무단 접근, 콘텐츠 안전 시스템·이용 제한·유료 쿼터 우회 시도;
• 악성코드 업로드 또는 서비스 정상 운영 방해;
• 타인 사칭 또는 신원 허위 진술;
• 허가 없는 상업적 이용 또는 재판매;
• "탈옥" 등으로 AI가 위의 금지 콘텐츠를 생성하도록 유도.
자동 콘텐츠 안전 분류기가 관련 콘텐츠를 스캔할 수 있습니다. 위반 시 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 계정 정지 또는 영구 해지(환불 없음) 조치가 취해질 수 있습니다.
10. AI 생성 콘텐츠 면책
서비스 내 캐릭터 응답, 스토리라인, 이벤트는 AI 모델이 생성한 허구이며 부정확하거나 일관성이 없거나 예상치 못한 내용일 수 있습니다. 실존 인물, 전문 자문가 또는 당사의 견해를 나타내지 않습니다. 당사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 적절성을 보증하지 않으므로 중요한 결정의 근거로 삼지 마세요.
AI 캐릭터가 표현하는 감정은 시뮬레이션입니다. 건강한 사용 습관을 유지하고 현실의 인간관계와 지원 네트워크를 소중히 하시길 권합니다.
11. 서비스 변경 및 종료
당사는 서비스의 일부 또는 전부를 언제든 수정, 중단, 종료할 권리를 보유하며 가능한 경우 사전에 통지합니다. 귀하는 언제든 이용을 중단하고 「프로필 → 개인정보 및 데이터」에서 계정을 삭제할 수 있으며, 계정 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
본 약관 위반으로 해지된 계정의 기결제 요금은 적용 법률에서 달리 규정하지 않는 한 환불되지 않습니다.
12. 면책 및 책임 제한
서비스는 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해를 포함해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.
법이 허용하는 최대 범위에서 당사는 간접적, 부수적, 특별, 징벌적, 결과적 손해(이익, 데이터, 정서적 고통의 손실 포함)에 대해 책임지지 않습니다. 청구에 대한 당사의 누적 책임은 청구 전 12개월 동안 귀하가 당사에 실제로 지급한 금액과 100달러 중 큰 금액으로 제한됩니다. 일부 관할권에서는 이러한 제한이 허용되지 않으며, 이 경우 귀하의 법정 권리는 영향을 받지 않습니다.
13. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 dymi 운영 주체가 설립된 관할권의 법률에 따릅니다(주체 정보는 법인 설립 후 여기에 업데이트됩니다). 본 약관으로 인한 분쟁은 우선 선의의 협의로 해결하며, 해결되지 않을 경우 어느 당사자든 운영 주체 소재지를 관할하는 법원에 제소할 수 있습니다.
귀하가 EU/영국 소비자인 경우 강행적인 현지 소비자 보호 규정은 본 조의 영향을 받지 않습니다.
14. 약관 변경 및 문의
당사는 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 새로운 시행일과 함께 본 페이지에 게시되며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다. 약관 변경 후 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 약관에 대한 문의는 support@dymi.ai로 연락해 주세요.